内蒙古 · 呼和浩特 · 12 个盟市 103 个旗县区
本地服务怎么找，北单指南把查询、上门时段和操作流程放进同一屏
家政、维修、搬家、清洁、养老陪护、宠物照护，2,400 余个分类标签对应 18.6 万条服务条目，每条都带着评价条数和最近更新时间。先选盟市、再点类目，平均 3 分钟就能拿到一份可以直接打电话的名单。
升级版把服务说明放到了哪里，旧版的入口还在不在
V3.0 之前，目录和服务说明分成两处，看完说明还得折回目录重新找一遍。现在两件事在同一屏里：上面是分类标签查询，右边是上门时段和适配清单。
旧版入口继续保留，两个版本共用同一套分类标签体系。你可以先对照着看，觉得哪一版顺手就用哪一版，不必急着换。
V3.0 / 111.7°E 40.8°N / 上门与查询入口同屏
- 320 家 本地服务商已接入，营业执照、服务范围与联系方式三项基础核验通过后才会进入查询结果
- 68 万 累计服务用户，主要分布在内蒙古及周边北方城市
- 18 / 214 一级类目与二级类目数量，合计 2,400 余个分类标签
- 46 人 运营团队，其中内容与标签维护 18 人、技术与产品 15 人、服务与审核 13 人
01 / 分类标签查询
三级筛下来，先定位盟市，再落到具体标签
18 个一级类目、214 个二级类目，一共 2,400 余个分类标签。结果里同时给出服务类别、覆盖区域、评价条数和最近更新时间，看中哪条直接联系就行。
切换上面的类目，看这一类里最近更新的条目。
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日常保洁（钟点）
1,286 条评价 · 最近更新 本月
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住家保姆
842 条评价 · 最近更新 本月
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月嫂与育婴照护
517 条评价 · 最近更新 上月
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家电清洗与检修
915 条评价 · 最近更新 本月
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水电暖管道检修
634 条评价 · 最近更新 本月
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门窗锁具更换
288 条评价 · 最近更新 上月
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居民搬家搬运
1,102 条评价 · 最近更新 本月
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办公室搬迁
376 条评价 · 最近更新 本月
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地毯与沙发深度清洗
421 条评价 · 最近更新 上月
02 / 上门时段与适配清单
约在什么时间上门，上门前要准备什么
02-1
四个上门时段，按自己的作息挑
- 08:00-10:00 清晨首班，适合上班前在家交接
- 10:00-13:00 上午时段，长辈在家也方便对接
- 13:00-18:00 下午时段，搬家、清洗一类作业多安排在这里
- 18:00-21:00 傍晚时段，工作日白天没空的家庭用得上
02-2
适配清单：六个大类，38 项检查条目
按服务类别折叠展开，选到哪一类就看哪一类。移动端以单列呈现，一条一条对着看就行。
01证件
本人身份证件，租住房屋的门禁登记说明；由家人代办的，另外准备一份委托说明。上门人员到门口会主动出示工单信息。
02场地
电梯轿厢尺寸和楼道转弯空间，搬家与搬运尤其要提前量一下；停车位或卸货点在哪里，需要和物业打声招呼的提前说一声。
03时间
确认好落在哪个时段区间，前后留出一点弹性；临时有变动尽量早一点告知服务商，改约成功率会高很多。
04工具
家用梯、延长线、室内照明是否可用；作业面提前腾空，宠物和贵重物品先安置到另一个房间。
05费用
基础服务费包含哪些内容、超时或加项怎么算、支持哪几种支付方式，开工前问清楚，双方都省事。
06安全提示
独居用户可请家人或邻居陪同；涉及高处作业、燃气管道的项目，先确认对方具备对应作业能力再开工。
03 / 两版差异对照
升级版动了哪些位置，老用户还认不认得出原来的路
两个入口同时保留，先对照一遍再决定用哪一版，完全来得及。
| 对比项 | 升级前 V1.0 / V2.0 | CN生活服务升级版 V3.0 |
|---|---|---|
| 首页承担的内容 | 目录与服务说明分两处，看完说明再折回目录 | 目录与服务说明同屏，进入查询前少一次跳转 |
| 上门时段 | 要到预约环节才逐条询问 | 四个时段区间直接列在首页，先挑好再动手 |
| 上门前准备 | 依赖服务商各自口头交代 | 六个大类 38 项清单，按服务类别折叠展开 |
| 操作流程 | 散见帮助文档不同章节 | 移动端编号七步，平均阅读时长约 3 分钟 |
| 评价条数 | 翻到详情页才看得到 | 市县级页面顶部固定展示，浏览时就能看到 |
| 分类标签 | 一套标签体系 | 沿用同一套标签体系，查询结果口径不变 |
04 / 移动端七步
手机上从打开到登录，一共七步
移动端访问占比 78%，流程按手机屏幕的阅读习惯排布，一屏一步，平均 3 分钟读完。
- 01
打开移动端服务入口，首页直接进入分类标签查询。
- 02
选择所在盟市与旗县区，范围一下子缩小。
- 03
点选一级类目，或直接输入关键字找二级类目。
- 04
在结果里看评价条数与最近更新时间，挑出两三家备选。
- 05
选定上门时段，四个区间里挑一个家里有人的。
- 06
按适配清单准备证件、场地和费用，该腾的地方先腾开。
- 07
确认信息无误后进入登录，后续进度在移动端查看。
05 / 近期更新
最近这几项调整，可能影响你的使用习惯
版本发布与栏目调整集中在动态栏目，按月份归档并标注影响范围，习惯用旧路径的用户可以先看一眼。
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第三阶段
CN生活服务升级版上线，首页把目录与服务说明合并到同一屏
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上一个月度归档
评价条数移到市县级页面顶部固定展示，浏览时不用再翻页
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上两个月度归档
分类标签体系新增一批二级类目，一级类目维持 18 个
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上一季度归档
移动端流程说明改为编号七步，平均阅读时长约 3 分钟
06 / 帮助速达
遇到具体问题，这几条最常被问到
帮助中心累计 126 篇使用说明与流程文档，按版本、角色、场景三种维度归档，搜关键字就能找到。